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Dichiarazione di accessibilità

Puoi usare tecsweb.it con la sola tastiera, con un lettore di schermo o con il testo ingrandito. Qui trovi a che punto siamo, cosa non funziona ancora e come segnalarci un problema.

Il servizio

La dichiarazione riguarda il sito tecsweb.it di Tecs S.r.l.: le pagine su assistenza, installazione e manutenzione, il modulo per richiedere un intervento e lo shop ricambi, dove si ordina online e si paga con bonifico.

Stato di conformità

Il riferimento sono i requisiti del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), con la norma EN 301 549 e le linee guida WCAG 2.1 al livello AA.

Il sito è parzialmente conforme. Le pagine del sito e lo shop rispettano i criteri che abbiamo verificato. Fa eccezione l'area account, descritta più sotto.

Come rispettiamo i requisiti

  • Il sito si usa con la sola tastiera. Il primo tasto Tab porta al link «Vai al contenuto», l'elemento attivo ha sempre un bordo ben visibile e sul telefono il menu tiene il cursore finché non lo chiudi, anche con il tasto Esc.
  • Testi e pulsanti hanno un contrasto con lo sfondo di almeno 4,5 a 1, i titoli grandi di almeno 3 a 1.
  • Le immagini hanno un testo alternativo. Le icone decorative sono nascoste ai lettori di schermo.
  • Ogni campo dei moduli ha la sua etichetta. Se manca un dato, il messaggio di errore viene annunciato dal lettore di schermo.
  • Le pagine si leggono anche a 320 pixel di larghezza, cioè con lo zoom del browser al 400%, senza scorrere in orizzontale. Le tabelle larghe scorrono da sole e si raggiungono con la tastiera.
  • Nello shop i suggerimenti della ricerca si scorrono con le frecce, e il numero di ricambi trovati viene letto a ogni filtro.
  • I loghi dei clienti che scorrono si fermano con un pulsante. Se nel tuo sistema hai attivato la riduzione del movimento, animazioni e transizioni si fermano da sole.
  • La lingua delle pagine è dichiarata, i titoli seguono un ordine e ogni pagina ha intestazione, menu, contenuto e piè di pagina riconoscibili.

Cosa non è ancora accessibile

  • L'area account (/my-account/) usa ancora la grafica del sito precedente: alcuni testi del piè di pagina hanno poco contrasto. Per ordinare dallo shop l'account non serve. Se devi entrarci e trovi difficoltà, chiamaci e facciamo insieme per telefono o per mail.
  • Il codice etico è un PDF che non abbiamo verificato con i lettori di schermo. Se non riesci a leggerlo, scrivici.

Come l'abbiamo verificato

Autovalutazione del 12 ottobre 2026. Abbiamo analizzato tutte le pagine pubbliche, da computer e da telefono, con lo strumento automatico axe-core sui criteri WCAG 2.1 A e AA, poi abbiamo provato a mano la tastiera, il menu, lo zoom e lo schermo stretto.

Segnalaci un problema

Se una pagina non funziona con il tuo browser, il tuo lettore di schermo o la tua tastiera, scrivi a info@tecsweb.it oppure chiama lo 095 359648. Dicci quale pagina, cosa volevi fare e con quale dispositivo.

Se la risposta non ti soddisfa

Puoi presentare un reclamo all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), che vigila sull'accessibilità dei servizi secondo l'articolo 21 del D.Lgs. 82/2022. Le indicazioni sono sul sito agid.gov.it.

Tecs S.r.l., Via Vitaliano Brancati 7/9, 95128 Catania.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026